Envio e entrega

Obrigado por escolher a Shopmexs! Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra tranquila, incluindo envio confiável e entrega pontual. Abaixo, você encontrará informações importantes sobre nossos métodos de envio, prazos de entrega e políticas associadas:

1 Métodos de Envio
Oferecemos os seguintes métodos de envio:

- Envio Padrão: Geralmente entregue em 5-7 dias úteis.
- Envio Expresso: Entregue em 2-3 dias úteis.
- Envio Internacional: Os prazos de entrega variam de acordo com o destino. Entre em contato conosco para mais informações.

2 Tempo de Processamento
Os pedidos são geralmente processados em 1-2 dias úteis após a verificação do pagamento. Pedidos feitos em fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

3 Taxas de Envio
As taxas de envio são calculadas com base no peso do seu pedido e no método de envio selecionado. Você pode visualizar o custo de envio durante o processo de checkout, antes de concluir sua compra.

4 Rastreamento de Pedidos
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com informações de rastreamento. Você pode acompanhar o status da sua remessa usando o número de rastreamento fornecido em nosso site ou no site da transportadora.

5 Entrega
Os prazos de entrega podem variar dependendo da sua localização e do método de envio selecionado. Embora façamos todos os esforços para garantir uma entrega pontual, observe que circunstâncias imprevistas, como atrasos devido ao clima ou problemas com a transportadora, podem afetar os prazos de entrega.

6 Envio Internacional
Para pedidos internacionais, esteja ciente de que os procedimentos de liberação aduaneira podem causar atrasos adicionais fora do nosso controle. Impostos de importação, taxas e encargos não estão incluídos no preço do item ou no custo de envio e são de responsabilidade do comprador. Consulte o escritório de aduanas do seu país para determinar quaisquer custos adicionais antes de fazer seu pedido.

7 Endereço de Envio
Certifique-se de que o endereço de envio fornecido durante o checkout esteja correto e completo. Não somos responsáveis por pedidos enviados para endereços incorretos fornecidos pelo cliente.

8 Entre em Contato Conosco
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação ao envio e entrega, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail shopmexsofficial@gmail.com. Nossa equipe de atendimento ao cliente está aqui para ajudá-lo e garantir uma experiência de envio tranquila.

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